El servicio de gestión de alimentos consiste en coordinar todas las actividades de los distintos departamentos de los que consta un restaurante como la cocina, el salón y el catering, así como preparar el menú. Además estos profesionales son lo que supervisan el trabajo de cada persona para que el resultado sea efectivo y que los clientes estén satisfechos.
Entre otras acciones estos expertos son también los encargados de realizar las entrevistas cuando sea necesario contratar un nuevo empleado, despedir a algún trabajador, formar a los nuevos integrantes del equipo y hacer cumplir las normas de calidad exigidas.